Prevenci贸n de Violencia en el Lugar de Trabajo

Las tres razones m谩s comunes para justificar la violencia por parte de los empleados son la venganza, los celos y la diferencia en el salario, aspectos que, en distintos niveles, afectan transversalmente a todas las organizaciones.


En pleno siglo XXI, la violencia cotidiana se ha extendido en el lugar de trabajo. Desde lidiar con un cliente descontrolado hasta luchar o enfrentar las agresiones 鈥搗erbales, sicol贸gicas o incluso f铆sicas- de compa帽eros de labores, son algunas de las situaciones que deben enfrentar muchos trabajadores.

En ocasiones, incluso estos incidentes son cubiertos por los medios de comunicaci贸n, poniendo en riesgo la reputaci贸n de una empresa.

Existen algunas situaciones que conllevan m谩s situaciones de riesgo:

  • Trabajos que involucran intercambio de dinero.
  • Trabajar individualmente o siendo parte de un equipo peque帽o.
  • Trabajar horas extraordinarias o en horarios no habituales.
  • Trabajos relativos a labores de seguridad.
  • Trabajo en lugares p煤blicos.
  • Trabajar en 谩reas de alta criminalidad.

El programa de prevenci贸n de violencia de CML ofrece un enfoque integral para reducir los riesgos asociados a la agresividad, el cual lleva a cabo un entrenamiento para terminar con situaciones potencialmente violentas y para hacerse cargo y responder asertivamente a las amenazas y actos de violencia. Contamos con el respaldo de Crisis Management International Inc., quienes han creado programas de prevenci贸n de agresiones para las empresas m谩s grandes del mundo.

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Las crisis amplifican los efectos de peque帽as debilidades.

Bruce Blythe