Impacto humano

¿Estás preparado para ayudar a tu gente? Si bien la mayoría de las organizaciones tienen algún nivel de planificación de crisis implementado, normalmente se ocupan de problemas de producción, recuperación de TI o control de reputación. Pero, ¿qué hay de tu activo más valioso, gente? El lado humano de la crisis es el aspecto que más se pasa por alto en la gestión de la crisis y la continuidad del negocio.

Después del 11 de septiembre, en una mesa redonda celebrada por una importante empresa de recuperación de desastres, los participantes acordaron que el área número uno para la cual estaban menos preparados durante la respuesta fue la gente. Muchas organizaciones han gastado millones en sitios populares y otros sistemas de respaldo, pero no pudieron hacer que su gente dejara sus hogares y familias para mudarse a los sitios populares.

La pérdida de productividad de los empleados de la empresa después de una crisis puede paralizar los esfuerzos para ponerse en marcha. Por el contrario, estar preparado para ayudar a las personas a volver al trabajo puede aumentar la lealtad, mitigar los costos e incluso reforzar su reputación.

¿Estás preparado para ayudar a tu gente? Si bien la mayoría de las organizaciones tienen algún nivel de planificación de crisis implementado, normalmente se ocupan de problemas de producción, recuperación de TI o control de reputación. Pero, ¿qué hay de tu activo más valioso, gente? El lado humano de la crisis es el aspecto que más se pasa por alto en la gestión de la crisis y la continuidad del negocio.

Después del 11 de septiembre, en una mesa redonda celebrada por una importante empresa de recuperación de desastres, los participantes acordaron que el área número uno para la cual estaban menos preparados durante la respuesta fue la gente. Muchas organizaciones han gastado millones en sitios populares y otros sistemas de respaldo, pero no pudieron hacer que su gente dejara sus hogares y familias para mudarse a los sitios populares.

La pérdida de productividad de los empleados de la empresa después de una crisis puede paralizar los esfuerzos para ponerse en marcha. Por el contrario, estar preparado para ayudar a las personas a volver al trabajo puede aumentar la lealtad, mitigar los costos e incluso reforzar su reputación.